お問い合わせ＆注意事項 | 自立コーチングセラピー名古屋

営業時間

毎日：１０時～最終受付２１時
●予約不要（予約も承ります）
●時間外希望者は、メールでお問い合わせください

ご注意とお願い

仕事に支障を来たすため、記載事項の確認および適切な連絡をお願いします。自分中心ではなく、人を思いやる心（愛）を意識してくださいね。
【　過去の事例　】
●記載事項を確認しない
●事前に申請した支払い方法を勝手に変更した
●当日相談を申し込んでおきながら、最終受付終了後に連絡して来た

私ではお役に立てない例

・性的虐待、犯罪、災害のトラウマ
・躁うつ病、統合失調症、自閉症
・イライラしている、八つ当たり
・自分は悪くないと思っている
・自己主張を曲げない、病的に頑固

大変申し訳ありませんが、私のエンパシー能力は万能ではないため、お受けできないケースもあります。また、抵抗が大きい（自分を変えようとしない）方は、強いストレスがかかるため、コーチングを終了させていただきます。

利用規約

１．予約変更
予約時間の２時間前まで可。変更１回につき対応手数料500円を頂戴します。前日まではメールフォームで、当日は電話で承ります。留守電の場合は、お名前と変更日時を残してください。

２．予約取消
申し込み日からキャンセル料千円が発生します。２日以内に銀行振込にてお支払いください。前日まではメールフォームで、当日は電話で承ります。留守電の場合は伝言を残してください。メールにて折り返しご連絡を差し上げます。

３．支払い遅延
事前連絡不要。期限を過ぎたらメールフォームで入金予定日（２日以内）をご連絡ください。対応手数料千円を加算してお支払い願います。支払い拒否は警察に届け出ます。

４．コーチングの中止
反抗的・攻撃的、自己主張を曲げないなど、抵抗が強い方は相談を中止します。経過時間分の料金（1分110円で計算・値下げなし）をお支払いください。前払いは経過時間分の料金と振込手数料を差し引いてご返金しますので、当日中に振込先口座をメールでお知らせください。

５．利用規約への同意
お申し込みの時点で利用規約に同意されたとみなします。

６．利用規約・約束事の違反
トラブル防止のため、利用規約で定められた連絡方法をお守りください。規定外の方法で連絡した場合、お申し込みの流れを守らない場合は、手間が増えるため対応手数料千円を頂戴します。

初回お申し込みの流れ

ステップ１
「よくある質問」以外は必読です
時おり情報更新していますので、申し込む当日にご確認ください。
初めての方へ
 自立コーチングの説明
 お支払方法＆ご利用料金
お問い合わせ（このページです）
よくある質問（質問があれば）
ステップ２
お申し込み
【電話受付】所要時間５分
①自立の意志確認をします
②電話後申込書を送信してください（30分以内に送信できない方は、送信できる日時をお教え願います）
【メール受付】
①生年月日をコチラから送ってください
②申込書を送信してください
ステップ３
相談開始（当日・予約日）
●LINE・Skypeの使用
◎当日予約の方はお申し出ください
◎下記に従ってご準備ください（LINEは通話ボタンを要確認）
●LINE（前日21時までに要準備）
①公式LINEを登録
②私のアイコンをタップすると、プロフィール画面に通話ボタン📞がありますので、確認した旨をメッセージでお伝えください
③私から返信します
④私から電話できないため、予約時間になりましたらお電話ください
※予約時間を過ぎた場合は、相談時間から引かれますのでご注意ください
●Skype（前日21時までに要準備）
①healingtherapynagoyaで検索
②「連絡する」で承認リクエストをください（お名前が分かるように）
③私から返信します
④予約時間に私からコールします
●Zoom：メールでご案内します
●携帯／固定電話：予約時間にお電話ください
ステップ４
お支払い（翌日23時まで）
●コチラからご感想をくださった方は初回のみ値引きします。ペイパルとLINEPayは支払手数料別途。お支払いの前に感想文の提出をお願いします。
●銀行振込：パスワードをお伝えしますので、こちらのページでご確認ください
●ATM振込：銀行営業時間外は、振込後にメールでお知らせください